Acompañamiento profesional para implementar, auditar y sostener el sistema de gestión, con foco en lo que exigen los clientes del sector energético en sus procesos de contratación.
El problema que resuelve esta línea
En el sector energético e industrial, el sistema de gestión dejó de ser un adorno: es un requisito de entrada. Sin ISO 9001, sin evidencia de gestión ambiental y sin un sistema de seguridad y salud en el trabajo que funcione, hay licitaciones a las que sencillamente no se puede entrar.
El error más común es montar el sistema para pasar la auditoría. Se produce una carpeta enorme que nadie usa, los indicadores se llenan la semana antes de la visita y a la primera no conformidad se cae todo. Un sistema que no refleja cómo se trabaja de verdad es un costo, no un activo.
Alcance del servicio
- Implementación de ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 — las tres normas, articuladas como un solo sistema integrado y no como tres sistemas paralelos.
- Diagnóstico de brecha y plan de cierre — qué falta frente a la norma, con responsables y fechas.
- Documentación, indicadores y auditorías internas — lo mínimo que la norma exige, redactado sobre los procesos reales de la empresa.
- Preparación para la auditoría de certificación — simulacro de auditoría y cierre de hallazgos antes de que venga el organismo certificador.
- Requisitos HSEQ en licitaciones y precalificaciones — armado de la documentación que piden los operadores y los grandes contratantes.
- Capacitación y formación del equipo — sensibilización en el sistema integrado, formación de auditores internos bajo ISO 19011, inducción y reinducción en seguridad y salud en el trabajo, y entrenamiento en el manejo de las matrices, los indicadores y los registros del sistema.
Normas de referencia
- ISO 9001 (calidad)
- ISO 14001 (ambiente)
- ISO 45001 (SST)
- ISO 19011 (auditorías)
- Decreto 1072 de 2015
- Resolución 0312 de 2019
En Colombia, el sistema de seguridad y salud en el trabajo tiene además un piso legal propio: el Decreto 1072 de 2015 y los estándares mínimos de la Resolución 0312 de 2019 son obligatorios, se busque o no la certificación. Montar ISO 45001 sobre ese cumplimiento legal, y no aparte, ahorra duplicar trabajo.
La ISO 19011 es la guía para auditar sistemas de gestión, y es la que marca la diferencia entre una auditoría interna que sirve para mejorar y una que solo llena un formato.
Una aclaración importante
DINSI no certifica sistemas de gestión, y ningún consultor debería decir que sí. La certificación la emite un organismo de certificación acreditado e independiente. Lo que hacemos es diseñar e implementar el sistema y acompañar en las etapas que el cliente defina, hasta la auditoría.
Conviene distinguir también nuestra formación del curso de cincuenta horas del SG-SST. Ese curso está reglado por la Resolución 4927 de 2016 y solo tiene validez si lo dicta un oferente registrado ante el Ministerio del Trabajo; la ARL a la que está afiliada la empresa está obligada a ofrecerlo. Lo que dictamos nosotros es formación sobre el sistema de gestión de la empresa: lo complementa, no lo reemplaza.
Cómo trabajamos
- Diagnóstico de brecha. Se compara lo que la empresa hace hoy contra lo que exige la norma. El resultado es una lista de faltantes con responsable y fecha, no un informe genérico.
- Diseño del sistema. Mapa de procesos, política y objetivos, matriz de riesgos y matriz de requisitos legales.
- Documentación e implementación. Se redacta lo necesario y se pone a operar. Si un procedimiento no describe lo que realmente pasa, no sirve.
- Auditoría interna y cierre de hallazgos. Simulacro con el rigor de una auditoría real.
- Acompañamiento a la certificación. Apoyo durante la visita del organismo certificador y en el cierre de las no conformidades que surjan.
Qué recibe el cliente
- Informe de diagnóstico de brecha con plan de cierre.
- Documentación del sistema integrado, en formato editable.
- Matriz de requisitos legales aplicables y matriz de riesgos.
- Tablero de indicadores por proceso.
- Programa e informes de auditoría interna.
- Carpeta de requisitos HSEQ lista para licitaciones.
- Plan de formación, material de las sesiones y registros de asistencia y evaluación de eficacia.
Preguntas que nos hacen seguido
¿Cuánto tarda implementar las tres normas?
Depende del tamaño de la empresa y de cuánto exista ya documentado. Lo que sí conviene tener claro es que el organismo certificador suele pedir evidencia de que el sistema lleva un tiempo operando: no se puede montar el mes anterior a la auditoría.
¿Necesitamos certificarnos o basta con tener el sistema?
Para cumplir la ley en seguridad y salud en el trabajo, basta con tener el sistema y cumplir los estándares mínimos. La certificación se vuelve necesaria cuando el cliente la exige como requisito de contratación, que es cada vez más frecuente en el sector energético.
¿Sirve si ya tenemos un sistema montado pero no funciona?
Es el caso más habitual. Ahí el trabajo no es documentar más, sino podar: quedarse con lo que la norma exige y con lo que la empresa realmente usa, y hacer que los indicadores midan algo que le sirva a alguien.
¿Le están exigiendo certificación para entrar a una licitación, o tiene un sistema que existe en papel pero no opera?
Cuéntenos dónde está hoy y le respondemos con una propuesta concreta.
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